Asiakasrekisteri- ja tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Suomen Satulatuolikeskus
Leväsentie 23
70780 Kuopio

Y-tunnus: 1953250-9
Puhelin: 010 470 9610
Sähköposti: asiakaspalvelu (ät) satulatuolikeskus.fi

Rekisteriasioita hoitava henkilö

toimitusjohtaja Samuli Korhonen

Rekisterin nimi

Suomen Satulatuolikeskuksen asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään tilausten, takuun, luototuksen, laskutuksen, perinnän, asiakkaan yhteydenottojen, asioinnin, asiakaskyselyiden, palveluiden kehittämisen, mainonnan kohdistamisen, raportoinnin ja muiden asiakkuuden hoitamiseen liittyvien toimenpiteiden yhteydessä.

Rekisterin tietosisältö

Evästeiden avulla kerätty tieto

Jotta voisimme palvella sinua mahdollisimman hyvin, verkkosivu tallentaa laitteellesi pieniä tekstitiedostoja, joita kutsutaan evästeiksi (cookies). Tämä on yleinen käytäntö useimmissa verkkosivustoissa. Evästeiden käyttö on turvallista ja ne eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita.

Evästeiden avulla kerätään seuraavia tietoja:

  • käyttäjän IP-osoite
  • kellonaika
  • käytetyt sivut
  • selaintyyppi
  • mistä verkko-osoitteesta käyttäjä on tullut kyseiselle verkkosivulle
  • miltä palvelimelta käyttäjä on tullut verkkosivulle
  • mistä verkkotunnuksesta käyttäjä on tullut verkkosivulle
  • ostiko käyttäjä verkkokaupasta tai ottiko hän yhteyttä yhteydenottolomakkeiden avulla

Evästeitä käytetään verkkosivumme teknisten sovellusten toteuttamiseksi, mainonnan kohdistamiseen ja räätälöitiin, tuotteidemme uudelleen markkinointiin ja kävijätiedon analysoimiseksi. Analysoitua tietoa käytetään myös palvelujen ja mainonnan suunnittelussa.

Evästeitä EI KÄYTETÄ henkilöllisyyden tunnistamiseen.

Evästeistä avulla kerättyä tietoa pääsee tarkastelemaan Suomen Satulatuolikeskuksen henkilöstö ja edellä mainittuihin toimenpiteisiin palkatut asiantuntijat. Kaikkia henkilöitä ja organisaatioita sitoo salassapitovelvollisuus, ohjeistus tiedon huolellisesta käsittelystä ja henkilötiedon käsittelyä määrittelevät tietosuoja-asetukset.

Voit estää evästeiden käytön ja/tai tyhjentää internetselaimeesi tallentuneet evästeet selaimen asetuksista.

Ostoksen tai asioinnin kautta kerätty tieto

Kuluttaja-asiakkaan etu- ja sukunimi, osoitetiedot, puhelinnumero, sähköpostiosoite, ostotapahtuma- ja asiointitiedot eri kanavissa. Luotollista kauppaa varten luovutettu henkilötunnus, jota luoton tarjoava yritys käyttää ainoastaan luottoa hakevan henkilön henkilöllisyyden varmentamiseen ja luottotietojen tarkistamiseen.

Yritysasiakkaan yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja ostavan yrityksen y-tunnus, postiosoite, laskutusosoite, puhelinnumero sekä asiointi- ja ostotiedot.

Säännönmukaiset tietolähteet

Evästeet ja asiakkaan ostoksen ja/tai asioinnin yhteydessä jättämä tieto.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisteriä säilytetään sähköisesti ja suojattuna asianmukaisesti ulkopuolisilta palomuurein, salasanoin ja muin teknisin suojakeinoin. Ainoastaan nimetyillä henkilöillä on oikeus tarkastella ja ylläpitää rekisterin tietoja. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus, lainsäädäntö ja henkilötiedon käsittelyä määrittelevät asetukset. Tietoa käsittelee tahot, jotka ovat osallisena tilauksen käsittelyssä, toimituksessa, laskutuksessa, luototuksessa, asiakkaan palvelussa, tilausten, toimituksissa, mainonnan suunnittelussa ja toteuttamisessa, palvelun ja sivuston kehittämisessä. Kukin taho pääsee käsiksi vain siihen tietoon, mikä on kyseiselle taholle määrätyn toiminnan kannalta välttämätöntä.

Tiedon tarkastus-, korjaus- ja kielto-oikeus

Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Tarkastuspyynnön voi lähettää sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu (ät) satulatuolikeskus.fi. Asiakkaalla on myös oikeus pyytää, että häntä koskevat tiedot poistetaan, jolloin kaikki tiedot, joita laki ei vaadi säilyttämään kirjapidollisista syistä ja, jotka henkilöityvät kyseiseen asiakkaaseen voidaan poistaa.

Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Rekisterin tietoja ei luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisteriä säilytetään sähköisesti. Rekisteri on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuurein ja muin teknisin suojakeinoin. Käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.